
고조흥 대표변호사
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형사법 · 前 서울고검·인천지검 부장검사
칼럼

상담 신청을 먼저 하면 지급정지 요청부터 신고, 피해금 회수 절차까지 지금 할 일을 모두 알려 드립니다. 보이스피싱 피해액은 2025년 1~11월에 1조 1,330억 원으로 전년 같은 기간보다 56.1% 늘었다가, 2025년 10월부터는 10개월 연속 전년보다 줄었습니다. 다만 금융감독원 분석과 정부 집계는 기준이 달라 숫자가 크게 다르므로 같은 자료끼리 비교해야 합니다.
정부가 공개한 자료를 발표 시점 순서대로 모았습니다. 기간과 기준이 서로 달라 한 줄로 이어 붙이지 않고, 자료별로 나눠 적습니다.
| 자료 | 기간 | 발생건수 | 피해액 |
|---|---|---|---|
| 정책브리핑(2024. 5.) | 2018년 / 2021년 / 2022년 / 2023년 | 표기 없음 | 약 4,000억 원 / 약 7,700억 원 / 약 5,400억 원 / 약 4,500억 원 |
| K-공감(2024. 7.), 경찰청 인용 | 2019년 / 2023년 | 3만 7,667건 / 1만 8,902건 | 표기 없음 |
| K-공감(2024. 7.), 경찰청 인용 | 2024년 1~5월 | 8,434건 | 2,563억 원 |
| 금융위원회(2025. 12. 30.) | 2024년 1~11월 → 2025년 1~11월 | 1만 8,676건 → 2만 1,588건(15.6%↑) | 7,257억 원 → 1조 1,330억 원(56.1%↑) |
| 금융위원회(2026. 2. 25.) | 2024. 10.~2025. 1. → 2025. 10.~2026. 1. | 8,145건 → 6,108건(25.0%↓) | 4,518억 원 → 3,508억 원(22.4%↓) |
| 금융위원회(2026. 9. 2.) | 2024. 10.~2025. 7. → 2025. 10.~2026. 7. | 2만 900건 → 1만 2,554건(39.9%↓) | 1조 1,137억 원 → 6,324억 원(43.2%↓) |
발생건수만 보면 2019년이 가장 많았고 2023년에는 그 절반 수준까지 내려갔습니다. 그러나 2024년에는 1~11월에 이미 2023년 한 해와 비슷한 1만 8,676건이 나왔고, 2025년 9월까지 다시 크게 늘었습니다. 금융위원회의 2025년 월별 표를 보면 1월부터 9월까지는 매달 피해액이 전년보다 52~128% 많았고, 10월(22.9%↓)과 11월(35.0%↓)에 처음 줄었습니다. 금융위원회는 10월에 추석 연휴가 들어 있었다는 점도 함께 밝혔습니다.
금융감독원은 해마다 '보이스피싱 피해현황 분석'을 냅니다. 2024년 3월 발표에 따르면 2023년 피해액은 1,965억 원으로 2022년 1,451억 원보다 514억 원(35.4%) 늘었습니다. 같은 해를 다룬 정책브리핑 수치(약 4,500억 원)와 차이가 큽니다. 두 자료는 집계 범위가 다르므로 증감 방향을 볼 때도 같은 기관의 앞뒤 해끼리만 비교하는 것이 안전합니다. 정확한 집계 기준은 각 기관 원문에서 확인이 필요합니다.
금융감독원 2023년 분석에서 함께 볼 만한 수치는 다음과 같습니다.
| 항목 | 2023년 수치 |
|---|---|
| 피해자 1인당 피해액 | 약 1,700만 원(전년의 약 1.5배) |
| 피해자 수 | 전년보다 10.2% 감소 |
| 환급액 | 652억 원, 환급률 7.1%p 개선 |
| 유형별 비중 | 대출빙자형 35.2%, 가족·지인 사칭 메신저피싱 33.7%, 정부기관 사칭형 31.1% |
| 연령별 | 20대 이하 139억 원, 30대 135억 원 증가 |
피해자 수는 줄었는데 피해액은 늘었다는 것은 한 사람이 잃는 돈이 커졌다는 뜻입니다. 금융감독원은 1천만 원 이상 고액 피해가 늘었다고 설명했습니다.
정부는 2025년 9월 29일 범정부 전기통신금융사기 통합대응단을 출범했습니다. 경찰청이 2026년 4월 밝힌 6개월 성과(2025. 10.~2026. 3.)를 보면 신고 전화 응대율은 98.2%, 차단한 보이스피싱 전화번호는 4만 1,387개, 악성 앱 감염이 의심되는 2만 4,706명에게 긴급 알림을 보내거나 경찰관 출동을 지휘했습니다. 피싱 의심 전화번호 차단 시간도 1~2일에서 10분으로 줄었다고 정책브리핑은 전했습니다.
건수가 줄어도 수법은 바뀝니다. 2024년 경찰청 자료에서는 수사기관·금융당국을 사칭하는 수법이 줄고 대환대출 같은 대출빙자형이 61% 늘었습니다. 2026년 4월 정책브리핑은 전통적인 수법이 막힌 뒤 투자리딩방, 노쇼 사기, 팀미션 부업 사기 같은 신종 사기가 나타난다고 설명했습니다.
유형별 대처는 보이스피싱 브리핑, 가족을 사칭하는 경우는 메신저피싱 브리핑, 수사기관을 사칭하는 전화는 기관사칭 브리핑에서 이어서 볼 수 있습니다.
이 브리핑에서 모은 정부 자료 가운데서는 2025년 금액이 가장 큽니다. 금융위원회 자료에서 2025년 1~11월 피해액만 1조 1,330억 원으로 전년 같은 기간보다 56.1% 많았습니다. 발생건수는 경찰청 인용 자료에서 2019년(3만 7,667건)이 가장 많았던 해로 소개됐습니다. 2019년 피해액은 이번에 읽은 자료에 나오지 않아 비교하지 않았습니다.
금융감독원의 연간 피해현황 분석과 정부·경찰 집계는 집계 범위가 달라 같은 해라도 금액이 크게 다릅니다. 예를 들어 2023년 피해액은 금융감독원 분석에서 1,965억 원, 정책브리핑에서는 약 4,500억 원입니다. 비교할 때는 같은 기관 자료끼리 봅니다.
정부 발표로는 줄고 있습니다. 2025년 10월부터 2026년 7월까지 10개월 연속 전년 같은 달보다 발생건수와 피해액이 모두 줄었고, 이 기간 합계로 발생건수는 39.9%, 피해액은 43.2% 감소했습니다.

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