SOLETF 피해

SOLETF 피해, 무엇부터 해야 하나

요약: 이 글에서 말하는 'SOLETF'는 진짜 회사·인물이 아닙니다. 그 이름을 앞세운 사칭 사례입니다. 진위는 공식 홈페이지에 게시된 대표번호로 직접 물어보는 것으로 가립니다.

핵심은 속도와 순서입니다. SOLETF 관련 피해를 알았다면 ① 이체 중단 ② 송금처 은행에 지급정지 신청 ③ 대화 기록·앱 화면·이체 내역을 삭제 전에 백업 ④ 경찰 신고 순으로 갑니다. 움직임이 빠를수록 상대 계좌 잔액을 붙잡을 여지가 커집니다.

먼저 정리하면

바쁜 분을 위해 결론부터 적습니다.

• 돈을 이미 보냈다면 첫 순서는 112나 금융회사 콜센터를 통한 지급정지 요청입니다.
• 전화로 정지를 요청했다면 3영업일 안에 피해구제신청서와 신분증 사본을 냅니다.
• 더 넣어야 돈을 뺄 수 있다는 말이 나오면 거기서 송금을 멈춥니다.
• 'SOL ETF' 쪽이라는 연락이라도, 사실인지는 공식 대표번호로 내가 직접 걸어 확인합니다.

이미 돈을 보냈다면, 왜 지급정지가 먼저인가

이유는 하나입니다. 환급은 정지된 계좌에 남은 돈에서만 나옵니다. 순서는 다음과 같습니다.

1. 송금 멈추기 "출금하려면 먼저 내야 한다"는 세금·수수료·보증금·추가 배정 대금 요구에는 더 이상 응하지 않습니다.
2. 정지 요청 전화 송금한 은행 등 금융회사의 콜센터나 112에 바로 전화합니다. 전화 접수였다면 3영업일 안에 피해구제신청서와 신분증 사본 제출까지 마쳐야 합니다.
3. 증거 확보 대화방을 나가거나 앱을 삭제하면 기록을 되살리기 어렵습니다. 대화, 앱·사이트 화면과 접속 주소, 송금 계좌와 이체 기록을 그 전에 캡처합니다.
4. 신고 접수 112로 경찰에 신고하고, 1332로 금융감독원에도 알립니다. 상담 창구는 1394입니다.

"지급정지가 안 된다"는 답을 들었다면

결론은 '적용되는지 따지기 전에 먼저 요청한다'입니다. 겉으로 거래 모양을 갖춘 투자사기나 로맨스스캠은 은행이 지급정지 여부를 두고 머뭇거릴 때가 있습니다. 이 부분에 대해 금융위원회는 2026년 3월, 법이 적용될 여지가 조금이라도 보이면 경찰 확인을 거쳐 지급정지와 환수를 서두르겠다는 방침을 밝혔습니다. 신고와 정지 요청을 앞에 두는 이유입니다.

이미 돈을 보냈다면 지금 할 일

1. 더 보내지 않기 출금을 핑계로 세금이나 수수료를 더 내라는 요구가 오면 응하기 전에 멈춥니다.
2. 정지 요청 112나 금융회사 콜센터에 곧바로 전화합니다.
3. 신고 경찰 112와 금융감독원 1332에 각각 신고합니다.
4. 기록 저장 채팅방 대화, 사이트 주소, 입금 계좌와 이체 내역을 남깁니다. 채팅방은 언제든 사라질 수 있으니 미리 저장해 둡니다.

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